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11 mayo 2026
El Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Badajoz ha planteado siete aportaciones para reforzar la licitación municipal de paquetes turísticos de la ciudad, en relación a lo cual pide más garantías de resultados, mejor segmentación de mercados, criterios de calidad o un seguimiento posterior para que la capital pacense "no se quede solo en catálogos y presentaciones".
Y es que la formación socialista, a través de su concejala Candi Arce, considera que la licitación municipal para la comercialización de paquetes turísticos de Badajoz parte de una idea "aprovechable", pero necesita mejoras si se quieren lograr resultados "reales" y "no una acción puntual de promoción".
En concreto, el contrato prevé cinco paquetes turísticos, un catálogo bilingüe español-portugués, distribución profesional en una red de agencias, campaña digital, dos presentaciones presenciales y una memoria final. Sobre el papel, la orientación es "correcta", ya que intenta colocar Badajoz en canales profesionales de venta turística.
Sin embargo, el PSOE entiende que el pliego está "bien orientado en la intención", pero es "flojo en la garantía real de resultados", dado que tiene una idea "razonable" como crear producto turístico comercializable para Badajoz y moverlo en canales profesionales, pero mezcla objetivos "ambiciosos" con obligaciones "bastante modestas".
Así, se habla de comercialización, pero buena parte del contrato se queda en difusión, envío de material, presentaciones y métricas de alcance, sin asegurar que esos paquetes acaben incorporados a canales de venta.
En este sentido, Arce ha valorado que el Ayuntamiento explore nuevas vías para mejorar la presencia turística de Badajoz, al tiempo que ha considerado que el planteamiento debe ser "más exigente", toda vez que, por 8.499,98 euros, IVA incluido, esta actuación no puede venderse como una "gran estrategia turística de ciudad".
"Puede ser útil, pero solo si va acompañada de objetivos claros, seguimiento serio y una evaluación que mire más allá de envíos, clics o asistentes", señala el Grupo Socialista en una nota de prensa.
APORTACIONES DEL PSOE
De hecho, entre las aportaciones del PSOE para mejorar el pliego de prescripciones técnicas, la primera es diferenciar promoción y comercialización, puesto que promocionar es dar a conocer Badajoz; y comercializar es lograr que los paquetes estén disponibles, sean ofrecidos por agencias y puedan traducirse en visitas, reservas o ventas.
Así, el pliego debe pedir "evidencias" de incorporación del producto a canales turísticos "reales" y no limitar la campaña digital a la mera difusión, sino orientarla también a la reserva, la consulta o la compra directa.
La segunda aportación es mejorar la segmentación de públicos. El documento habla del mercado español y portugués, pero no concreta suficientemente a quién se dirige la acción, cuando Badajoz no se vende igual a agencias portuguesas de proximidad, turismo sénior, escapadas urbanas, grupos culturales, patrimonio militar, gastronomía, turismo de frontera o viajes escolares.
La tercera aportación es reforzar los criterios de calidad en la adjudicación. El pliego da hasta 85 puntos a la oferta económica y solo 15 a la pertenencia a la red DTI como socio colaborador y optimizador de resultados, un reparto que "deja demasiado peso al precio" en un contrato donde importan la experiencia, la calidad de contenidos, la capacidad comercial, el conocimiento del destino, la accesibilidad, la sostenibilidad y los contactos profesionales.
La cuarta aportación es exigir resultados "verificables", dado que "no debería bastar con acreditar el envío del catálogo a una red de agencias o la celebración de dos presentaciones". Para el PSOE, el Ayuntamiento debe pedir indicadores "más útiles": agencias interesadas, reuniones comerciales, paquetes incorporados a oferta, solicitudes recibidas, acuerdos alcanzados, canales activados y previsión realista de continuidad.
La quinta aportación es cuidar más el contenido turístico de los paquetes y contar con el sector local. El pliego menciona cultura, naturaleza, gastronomía, compras y escapadas, pero Badajoz necesita un producto con relato propio y sostenido por quienes luego tienen que hacerlo posible, como la hostelería, restauración, comercio, alojamientos, guías y empresas vinculadas a la actividad turística.
La sexta aportación es reforzar el papel de Portugal y concentrar mejor los esfuerzos, y la séptima que el Ayuntamiento no dé por terminado el trabajo cuando se entregue la memoria final, con un posterior seguimiento municipal y contacto con agencias, actualización de paquetes, coordinación con empresas locales o evaluación de lo que ha funcionado y lo que no.
En definitiva, para Arce, esta licitación puede servir como punto de partida, pero "no debe quedarse en eso", ante lo que ha expuesto que Badajoz necesita trabajar mejor su producto turístico, ordenar sus atractivos y venderse con más estrategia.
"La ciudad tiene recursos suficientes para aspirar a más, pero cada contrato público debe medirse por su utilidad real y no solo por su ejecución administrativa", ha sentenciado la edil.
